Technicien / Techncicienne d'exploitation web

Fiche métier : Missions, formation, salaire, emploi. On vous dit tout !

Le technicien d'exploitation Web est un professionnel chargé de gérer et de maintenir un site Web. Il est responsable de la mise en œuvre et du suivi des applications et des systèmes Web afin que le site fonctionne correctement. Il doit également assurer la sécurité et la fiabilité des sites Web.

Quelles sont les missions d’un technicien d'exploitation web ?

Le technicien d’exploitation informatique web a pour métier de gérer les équipements informatiques et les systèmes réseau de l’entreprise. Il est également chargé du pilotage des outils informatiques ainsi que de leurs surveillances. Dans le cadre de son métier, il doit encore mettre à niveau les applications et les matériels physiques. Concrètement, l’expert garantit que l’environnement informatique de l’entreprise soit opérationnel à tout moment pour chacun des utilisateurs. Dans cette optique, le développeur doit assurer la maintenance des logiciels qu’un développeur en interne agréé en cas de nécessité. Cependant, avant de lancer une procédure de dépannage à la suite d’une anomalie, les fiches métiers de l’ingénieur systèmes réseaux évoquent une formulation d’un diagnostic en bonne et due forme. Pour ce faire, il remplira des fiches de diagnostics et rédigera des fiches de signalement d’incident ou directement un rapport d’incident. Après l’une de ces procédures, il lancera des mesures correctrices. L’emploi est également connu avec la mention de technicien d’exploitation énergie, car il s’occupe de l’optimisation de l’énergie et de l’environnement de tous les outils interconnectés. Par ailleurs, les métiers de l’expert consistent à gérer les demandes d’assistance provenant des usagers. Et pour sa qualité de développeur, il prendra en charge les demandes de développement mineur.

Si ce sont les métiers du numérique qui vous intéressent, vous avez beaucoup d'options. Peut-être que vous pouvez continuer vos recherches en découvrant les métiers d'administrateur de base de données, d'ingénieur cloud computing ou même de technologue créatif.

Les qualités et compétences pour devenir technicien d'exploitation

Pour exercer dans ces métiers, l’ingénieur systèmes réseaux et environnement doit être réactif. En effet, il a besoin de résoudre rapidement les pannes et les dysfonctionnements rencontrés sur les réseaux puisque les processus de production dépendent des matériels en place. À ce titre, le métier est souvent soumis à des pressions de la part de la hiérarchie.

Le développeur sera aussi créatif afin d’apporter des améliorations continuelles sur les ressources exploitées notamment en termes de sécurité. Passionné des technologies, il connaît les dernières innovations en la matière. Il doit entre autres connaître les normes de sécurité récentes pour protéger les machines contre les piratages. Il doit également être méthodique afin de remplir les fiches de diagnostics et les fiches d’intervention de manière précise. Les compétences techniques à avoir pour les métiers de l’informatique sont d’autant abondantes. Tout d’abord, l’ingénieur en énergie a besoin d’une formation de quelques années après le bac pour apprendre les langages à utiliser dans le développement web et la programmation. Il étudiera aussi le fonctionnement des bases de données au long de sa formation.

Les formations pour devenir technicien d'exploitation web

La formation pour devenir expert dans ce secteur d’activité présente une similarité avec les éducations à destination des prétendants aux métiers d’ingénieur en systèmes et réseaux. Cela dit, il n’aura pas besoin d’aller jusqu’au master (bac +5) ni de posséder un diplôme d’ingénieur systèmes réseaux de bac +5 pour devenir spécialiste en énergie. Pour accéder à la profession, l’intéressé s’inscrira tout simplement dans une école d’informatique après le bac. Le renseignement à savoir est qu’un bac +2 (BTS) est suffisant pour exercer dans l’emploi. À noter qu’il existe des organismes qui proposent une formation professionnalisante dans le domaine. Vous devez juste posséder un diplôme bac afin de pouvoir rejoindre ces centres de formation. À la fin du cursus, le candidat recevra une certification professionnelle après la validation des acquis. Dans cette configuration, vous pouvez suivre la formation à l’emploi en alternance.

Les perspectives d’emploi et d’évolution de carrière

En exerçant le métier pendant quelques années, l’ingénieur, énergie et environnement pourra tenir le rôle de chef d’équipe. Il peut également continuer ses études en parallèle à son emploi et devenir un ingénieur d’exploitation web ou gestionnaire du parc informatique. Plusieurs entreprises recrutent des spécialistes de ces métiers que ce soit les PME ou les grandes entreprises. Il est encore possible de répondre à des offres d’emploi de la part des entreprises du service numérique. Le métier de l’agent sera alors d’intervenir auprès des clients variés.

Le salaire d’un technicien d’exploitation énergie

Le salaire des informaticiens junior dans les systèmes réseaux est compris entre 23.000 et 27.000 € brut/an. Puis, son salaire évoluera à 30.000 € brut annuel après 2 ou 3 ans dans le métier. Et en travaillant dans les métiers sur une période de 5 à 15 ans, le professionnel sera désormais considéré en tant que senior. Son salaire montera alors jusqu’à 50.000 € brut/an.

Questions fréquentes
Quel est le rôle d'un technicien d'exploitation web dans la gestion des pics de trafic sur un site web?
Le technicien d'exploitation web joue un rôle crucial dans la gestion des pics de trafic en surveillant les performances du site, en ajustant les ressources serveur et en s'assurant que le site reste disponible et performant malgré l'augmentation du nombre de visiteurs.
Comment un technicien d'exploitation web contribue-t-il à la sécurité d'un site internet?
Il contribue à la sécurité en mettant en place des mesures de protection, telles que des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion, en effectuant des mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités, et en surveillant activement les tentatives de cyberattaques et les activités suspectes.
Est-ce que les techniciens d'exploitation web ont besoin de connaissances en développement web ?
Oui, il est souvent bénéfique pour un technicien d'exploitation web d'avoir des connaissances en développement web, car cela lui permet de mieux comprendre l'architecture du site, de collaborer efficacement avec les développeurs, et de contribuer à l'optimisation et au dépannage des applications web.
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